ESTAGIÁRIO - EXPANSÃO
Descrição da vaga
Quem somos
Criada em 2012, a Farmarcas é um agrupamento que conecta redes de drogarias associativistas em todo o Brasil. Nosso papel é oferecer soluções estratégicas, ferramentas inovadoras e suporte especializado para apoiar o desenvolvimento de empreendedores do setor.
Nosso objetivo é transformar sonhos em realidade, melhorando a vida de centenas de empresários independentes e de seus milhares de colaboradores em mais de 1.700 farmácias espalhadas de norte a sul do país.
Atualmente, reunimos 11 redes de drogarias associativistas e seguimos escrevendo as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.
Responsabilidades e atribuições
Estamos à procura de um(a) Estagiário(a) de Expansão:
Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! Você terá como desafio de prestar suporte no atendimento ao cliente, auxiliando na tratativa de contatos, atualização dos controles e organização de arquivos.
O que você vai fazer:
- Realizar o primeiro atendimento aos leads de expansão, garantindo agilidade, organização e qualidade no contato inicial com potenciais parceiros.
- Gerenciar e atualizar o sistema, registrando interações, status e histórico dos leads com alto nível de acuracidade.
- Apoiar a gestão dos canais de comunicação, assegurando respostas rápidas e direcionamento adequado das demandas.
- Manter planilhas e controles atualizados diariamente, contribuindo para a geração de indicadores e dashboards da área.
- Apoiar o processo de qualificação de leads, organizando informações e garantindo que os dados estejam completos para análise.
- Auxiliar no controle de documentos e insumos necessários para o processo de expansão, garantindo fluidez nas etapas de entrada de novas lojas.
- Dar suporte na organização e acompanhamento de processos, cobrando pendências e contribuindo para o andamento das atividades da área.
- Interagir com diferentes áreas internas (Comercial, Marketing, Financeiro, TI), garantindo alinhamento e fluidez nas etapas do funil de expansão.
Requisitos e qualificações
Para este desafio é necessário:
- Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Não é necessário experiência prévia, mas é importante ter interesse em aprender sobre expansão e desenvolvimento de negócios.
- Organização e disciplina para lidar com alto volume de informações e controles.
- Boa comunicação escrita e verbal, com postura profissional no contato com clientes.
- Proatividade e senso de urgência para atuar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.
- Facilidade com ferramentas digitais (CRM, planilhas, WhatsApp Web).
Diferenciais para o cargo:
- Conhecimento básico em Excel/Google Sheets.
- Vivência prévia (acadêmica ou prática) com atendimento ao cliente, vendas ou áreas comerciais.
- Interesse em análise de dados e indicadores.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô Santa Cruz (linha azul).
Benefícios que fazem a diferença para você!
⏰ Qualidade de Vida:
Sexta-feira curta: às sextas-feiras, a jornada é reduzida e o expediente encerra às 13h, para você começar o fim de semana mais cedo.
🩺 Bem-estar e Saúde:
Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Starbem (saúde mental), ginástica laboral, parceria com o SESC e Total Pass.
🚍 Vale-mobilidade e Alimentação:
Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 49,31/dia e vale-alimentação de R$ 349,00, ambos no cartão flexível IFood.
🎓 Educação e Desenvolvimento:
Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.
📚 Cultura e Conhecimento:
Biblioteca interna disponível para os colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, desenvolvimento pessoal e momentos de leitura no dia a dia.
🎉 Reconhecimento e Premiações:
Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.
👨👩👧 Família e Inclusão:
Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.
💰 Segurança Financeira:
Previdência privada.
🍫 Momentos que Adoçam o Dia:
Máquina de chocolate com consumo liberado: chocolate à vontade, todos os dias e sem custo.
🏢 Ambiente de Trabalho:
Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem, mesa de pebolim, pingue-pongue e bilhar, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.
*Todos os benefícios não possuem desconto em folha de pagamento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Imersão na Empresa, Teste Psicológico e Dinâmica de Grupo
- Etapa 4: Etapa Final
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
Criada em 2012, a Farmarcas é um agrupamento que conecta redes de drogarias associativistas em todo o Brasil. Nosso papel é oferecer soluções estratégicas, ferramentas inovadoras e suporte especializado para apoiar o desenvolvimento de empreendedores do setor.
Nosso objetivo é transformar sonhos em realidade, melhorando a vida de centenas de empresários independentes e de seus milhares de colaboradores em mais de 1.700 farmácias espalhadas de norte a sul do país.
Atualmente, reunimos 11 redes de drogarias associativistas e seguimos escrevendo as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.